1、步步高点读机下载助手更新失败可能是下载助手的程序运行异常，如果想下载学习资料可以尝试在官网资料下载。

2、具体下载资料步骤如下：连接点读机到电脑。

(资料图片)

3、2、连接后打开“我的电脑”，看一下，有显示可移动存储设备“EEBBK T800"，显示连接成功。

4、3、打开步步高资料下载网址，找到“点读机”，打开。

5、4、找到机子的型号，打开。

6、5、进入资料下载画面，在搜索栏，填写要下载点读的书本条形码。

7、条形码在书本的背面，条形码的最下面一排数子。

8、6、选中要下载的书，点“下载”。

9、下载完，打开我的电脑里在下载文件夹里找到下载的文件。

10、7、将文件复制到可移动存储设备。

11、8、拔掉连接线，打开点读机来，点显示框内的“选书”，就能找到所下载的英语课本资料。

12、后续想点读时，只要点选书即可点读。

13、扩展资料：点读机下载的资料打不开解决方案：网站上下载的文件在电脑上都是打不开的，只能在步步高的机器上面使用；2、下载的资料直接复制到点读机磁盘根目录即可，不要放在文件夹内，否则机器不识别。

14、下载后的文件建议不要更改文件名，文件格式一旦更改，机器也不识别；3、可能是文件遭到破坏，建议重新下载。

15、步步高点读机是步步高教育电子有限公司生产的一种学习机，主要针对儿童学习英语使用，也可以学习语文数学等科目。

16、步步高点读机型号包括T300、T400、T500+、T500、T500A、T600、T800、T900,最初一款点读机型号是T300。

17、目前，最新产品是T2。

18、步步高点读机，工作电压为9V，步步高点读机配有电源适配器，将电源适配器插入插座和将另一端插入点读机电源端口，即可工作;也可使用4节5号直流电池供电，多在停电情况下使用此方法。

19、参考资料：百度百科——步步高点读机。

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